Digitaler Service bedeutet heute weit mehr als nur Online-Präsenz. Es geht darum, Kundenerlebnisse durch Automatisierung, Effizienz und Empathie zu verbessern. Digitale Tools ermöglichen es Unternehmen, Anfragen schneller zu bearbeiten, Bedürfnisse vorauszusehen und den Service auf ein neues Level zu heben. Service digital gedacht heißt: intelligent, menschlich und skalierbar. Service digital gedacht – Wie Automatisierung und […]